Google 搜尋與 AI 搜尋的差異：黃震宇 AI 六步驟與行銷實作課程紀錄

一、行銷的三道關卡：被找到、符合需求、呈現價值

課程先從一個問題開始：客人找到你的網站，就一定會選擇你嗎？黃震宇以報名課程、挑選服務等生活情境，說明消費者從看見資訊到做出決定，中間還有不同的判斷關卡。

第一關是「優先被找到」。當潛在客戶開始尋找產品、服務或課程，企業需要有機會出現在對方眼前。

第二關是「符合需求」。客人找到資訊後，還會核對規格、價格、時間、地點、功能及其他條件。資訊沒有說清楚，就不容易判斷是否適合。

第三關是「特性與價值」。當多個選項都符合基本條件，客人還需要知道：為什麼要選你？課堂強調，產品或服務除了符合規格，也要呈現對客戶有意義的差異與選擇理由。

二、Google 搜尋與 AI 搜尋的差異：從關鍵字到完整需求

板書中，Google 的傳統搜尋使用情境是「輸入關鍵字 → 取得連結 → 使用者逐一閱讀、分析 → 得出結果」；對話式 AI 的使用情境，則是先描述較完整的需求，再請工具協助整理、比較與提出建議。這是課堂用來理解使用流程的對照。

黃震宇以赴屏東科技大學授課的住宿需求為例：不只詢問「屏東飯店推薦」，而是把希望住在屏東市、沒有自行開車、需要搭公車、住宿預算約 3,000 元、需要發票，以及附近用餐方便等條件一併說明。

另一個案例是家庭旅遊規劃。把交通時間、住宿位置、家人興趣、每日出門與返回時間，以及不希望交通移動過遠等條件交代清楚，再請 AI 協助安排，而不是只問「有哪些景點」。

這兩個案例帶出的共同重點是：提問者要說清楚需求，企業也要說清楚自己能提供什麼。兩邊的資訊越具體，才越有條件進行適切的比較。

三、企業資訊放在哪裡？從單一網站到多管道公開內容

課堂接著討論企業如何累積可供查閱的資訊。除了官網，也談到社群、部落格、影片平台、電商平台與論壇，提醒學員不要把網路行銷只理解成「我有沒有做官網」。

對企業而言，可以從產品介紹、服務說明與專業資訊開始；對個人而言，也可以整理自己的工作經驗、專長及相關介紹。課堂同時提醒，想對外傳遞的資訊，要注意是否公開，以及是否能持續被查閱。

在影片與社群的討論中，黃震宇也鼓勵學員觀察自己是在持續接收資訊，還是已開始整理並分享自己的專業。重點不是只看別人如何介紹，而是練習把自己的產品與服務介紹清楚。

四、傳遞訊息要直白、詳細：不要只說「我們品質很好」

這是上午板書的重要核心。黃震宇提醒，像「我們是電子業」「我們做製造」「我們品質很好」等說法，仍然不足以讓別人理解企業的實際能力。

以螢幕產品為例，課堂要求進一步交代：是製造商、貿易商還是經銷商？主要面向企業或一般消費者？是否提供 OEM、ODM？有哪些尺寸與應用？比起只有產業名稱，這些資料更接近客戶真正需要核對的條件。

住宿案例則延伸到停車場限高。業者即使具備符合客戶需要的設施，若沒有把關鍵條件寫出來，仍會增加對方查證與判斷的困難。

因此，課堂將企業訊息整理為產品與服務、企業屬性、規格、應用、交易條件，以及規模與等級等面向。若強調品質或品管，也應進一步說明具體數值或檢查項目，而不是只留下形容詞。

五、從資訊到信任：專業佐證與內容結構都要整理

板書右側進一步整理「經驗、專業、權威、可信任」，並標示佐證與形象。課堂提醒，企業對外介紹不只是列出自己提供什麼，也需要讓讀者理解：這些能力與說法，有哪些可以核對的依據？

另一個重點是「結構化」。當企業有很多產品資料、服務說明與專業資訊時，需要先整理分類，再讓相關內容形成清楚的閱讀脈絡，而不是把所有資訊混在一起。

從資料完整到閱讀清楚，課堂希望學員先掌握內容整理的方向：讓企業介紹、產品條件與專業佐證彼此連貫，成為讀者看得懂、也能進一步核對的資訊。

六、生成式 AI 為什麼需要檢查？從接字遊戲理解使用盲點

課堂透過接字與情境聯想，說明前文如何影響後續內容。當故事裡出現玫瑰花、單膝跪地等情境，再接續一句「我……」，學員就容易聯想到與情境相關的語句。

黃震宇也以「字與字之間的距離」作為入門比喻，幫助學員理解詞語與情境的關聯。這是降低理解門檻的教學說法，不是完整的模型技術說明。

課堂藉此提醒：AI 可以生成看似完整的回答，也可能組合出不存在或不正確的內容。使用者不能只因為文字流暢，就省略檢查；尤其準備對外發布的企業資訊，更需要核對。

七、讓 AI 了解自己，也要請它協助「破圈」

學員在課堂提出：AI 越了解使用者，會不會越容易順著使用者原本的想法回答？這個問題讓討論從「使用方便」進一步走到「如何避免思考盲點」。

黃震宇分享，AI 熟悉自己的文案風格與工作習慣，有助於減少重複交代；但在需要檢視方向時，還應請它提供不同角度、查找外部資料，或指出既有規劃可能遺漏的地方。

例如規劃下一年度課程時，不只請 AI 延續原有架構，而是先搜尋其他類似課程，整理主題、比較差異，再檢視哪些內容值得加入、哪些原有特色應該保留。課堂將這種運用方式稱為「破圈」。

八、AI 工具怎麼選？先依工作需求比較，再評估付費

上午實際討論了 ChatGPT、Claude 與 Gemini。黃震宇以公司日常工作經驗分享使用偏好，並用「廚房裡不同刀具各有用途」作比喻，說明不必期待一項工具適合所有任務。

工具比較在這裡屬於講師的使用經驗，而不是統一測試後的性能排名。課堂建議學員先從自己的任務出發，例如文案、資料整理、策略討論或較複雜的比較，再觀察工具是否符合需求。

至於付費，講師建議先建立實際使用習慣，當工具已經常用於工作、使用限制也確實造成困擾時，再評估升級。重點是工作需要與使用頻率，而不是一開始就選擇最高價方案。

九、從回答問題到主動媒合：課堂的未來應用展望

課程也以出差安排與商品選購，討論 AI 未來可能如何依照任務條件與個人喜好協助媒合。例如先符合預算、交通與時間，再考慮使用者偏好的住宿條件。

這部分是講師提出的未來應用情境，不代表所有 AI 工具目前都能自動訂房、購票或代購，也不是對發展時程的保證。對企業的啟發，仍回到本堂課的主軸：把能提供的產品、服務與條件說明完整。

十、下午實作主線：AI 操作六步驟

下午的課程把工具使用整理為六個步驟：註冊／登入、培養、下工作指令、檢查、豐富、美化。板書不是單向走完的清單；檢查發現問題時，必須回到指令與資料修正，再檢查一次。

黃震宇特別在「培養」與「豐富」旁畫上星號：前者讓 AI 有原料可用，後者則要求使用者站在需求方角度，把讀者真正關心的資訊補完整。

1. 註冊／登入：準備工作使用的工具與對話環境。
2. 培養：提供原始資料，讓 AI 理解背景。
3. 工作指令：說明要完成的任務、對象與用途。
4. 檢查：核對內容，發現問題就修正。
5. 豐富：補上需求方還會問的資訊。
6. 美化：調整語氣、格式與閱讀方式。

十一、培養 AI：不要只給兩顆雞蛋，卻期待一桌好菜

課堂以廚師與食材說明資料準備：只給 AI 兩顆雞蛋，能運用的材料就有限；如果提供一整個冰箱的食材，才有更多組合與選擇。企業文案也是如此，只有「幫我寫一篇產品介紹」，通常不足以呈現企業自己的專業。

可以先交代公司屬性、產品規格、應用、目標客戶、交易條件、常見問題與實際案例。課堂把輸入方式分成文字、圖片與聲音：文字可用打字、貼上與檔案；圖片可用拍照、截圖；聲音則可透過對談、語音辨識與錄音整理。

這裡的「培養」是提供背景與資料的教學用語。實務補充：應確認工具是否已讀取所需資料；不要把登入或持續對話理解成永久記住所有內容。

十二、工作指令：人、事、實、地、霧，再加一個「勿」

「人」是利害關係人：你是誰、AI 要扮演什麼角色，以及內容寫給誰看。「事」是工作主旨：要完成哪一項任務、希望讀者理解什麼。

「實」是詳實、實際、直白與細節，把可核對的資料說清楚。「地」是使用的地方，例如官網、Facebook、Instagram、簡報或影音腳本，讓產出符合實際用途。

「霧」用來記住風格與格式：要正式或親切、敘述或條列、需要哪些段落。「勿」則補上要避免的內容，將限制一併交代。口訣的重點是幫助學員完整交代任務，不是只套用固定句型。

十三、語音操作：從腕錶提問練習逐步修正

課堂透過腕錶資料查詢與學員互動，示範用語音提出問題，再依回答增加比較內容。當工具誤聽名稱或理解不完整時，需要重新說明對象與條件，不能直接把第一個答案當成結果。

從產品特色、型號比較，到保養維修與使用需求，提問可以逐步深入。學員要練習的不只是把語音送出去，也包括辨識回覆是否回答了原本的問題，以及哪些資訊仍需要查證。

十四、從上午錄音到官網紀錄，再延伸社群文案

當天的課程資料本身也是實作素材：把上午錄音整理成文字，搭配板書、簡報、簡章與筆記，再交代產出用途，就能整理成官網課程紀錄，並延伸規劃 Facebook 等平台的內容。

板書中特別列出「自己的心得、評論、想法」。這提醒學員，除了交付原料，也要補上自己的觀察與判斷：最重視哪個問題、遇過什麼情況，以及希望讀者帶走什麼。

課堂也把方法延伸到銷售、服務、客訴與工作互動：先留下資料，再整理成會議紀錄、服務說明或專業內容。同一份資料可以依不同任務重組，發布前仍須核對內容與適合公開的範圍。

十五、檢查、豐富、美化：把初稿變成可用的內容

檢查先從自己的專業判讀開始，核對名稱、規格、數字、案例與結論。課堂也提到用另一個 AI 協助找疑點，再回到原指令修正。實務補充：兩個 AI 的答案一致，不代表已證實正確；重要資訊仍應回到原始資料或可靠來源查核。

「豐富」不是單純加長文章。以台南牛肉湯推薦為例，非當地遊客除了店家名單，還可能想知道預算、停車、其他餐點與周邊行程。寫產品介紹時，也可以延伸思考型號差異、維修、保養與使用情境。

不知道還缺什麼時，可以請 AI 站在目標讀者立場列出可能的追問，再由自己篩選、補充與查證。最後才調整風格、段落與格式，讓內容更容易閱讀。

課堂對專業背景與佐證的討論，也提醒企業把經驗、資格與案例整理清楚。實務補充：涉及健康、財務或安全等重要決策的內容，專業介紹不能取代內容本身的正確性與必要審核。

十六、首日 6 小時與全期課程的關係

依正式簡章，本期課程為 115 年度產業人才投資計畫「AI 數位行銷策略與數位電商實戰班」，自 2026 年 11 月 5 日至 12 月 31 日，共 42 小時。本篇記錄 11 月 5 日 09:00–12:00、13:00–16:00 的首日課程，共 6 小時；午休不列入授課時數。

後續課程依簡章規劃，涵蓋行銷文案與 AI 多媒體內容、網站動線與分類架構、流量與搜尋曝光、Google Ads、口碑行銷、社群經營，以及 GA4／Search Console 數據分析等主題。這些是全期規劃，不是本篇所記錄的已完成成果。

課程常見問題

講師介紹｜黃震宇／小胖老師

黃震宇，業界常稱小胖老師，為一路科技股份有限公司創辦人，具國立成功大學 EMBA 背景，並通過 iPAS AI 應用規劃師能力鑑定。長期從事企業網站、內容行銷、搜尋曝光與 AI 工具應用教學，將企業顧問經驗轉化為學員可以理解的實務案例。

認識黃震宇／小胖老師的顧問背景與授課經歷