桃園企業網路行銷實戰課程：黃震宇解析SEO、AI搜尋、GEO、社群與網站UX

2026年9月5日｜桃園市工業會企業網路行銷實戰課程

企業做網路行銷，真正的問題往往不是「有沒有做網站、SEO或社群」，而是客戶到底能不能找到你、看懂你、相信你，最後願不願意採取下一步行動。

2026年9月5日，黃震宇小胖老師於桃園市工業會進行約6小時的企業網路行銷實戰課程，從目標客戶（TA）開始，逐步拆解搜尋、SEO、廣告、AI搜尋、社群、Google商家、網站內容、UI／UX、品牌、第三方佐證與CTA等企業常見的數位行銷問題。

課程沒有把SEO、社群、網站或AI當成彼此獨立的工具，而是回到同一個核心問題：如何讓正確的目標客戶在需要你的時候找到你，在還沒有需求的時候看到你，理解你的價值之後願意相信你，最後採取詢問、預約或購買行動。

黃震宇核心觀點

企業網路行銷可以先回到三件事情：出現、傳遞正確訊息、再出現。先讓客戶找到你，再讓客戶知道你為什麼值得選擇，最後持續建立記憶與信任。

企業網路行銷三步驟：出現、訊息、再出現

課程一開始，黃震宇先把複雜的數位行銷重新整理成三個步驟：第一是出現，第二是傳遞訊息，第三是再出現。企業不論規模大小，做網站、SEO、廣告、社群或AI搜尋布局，最後其實都離不開這三件事情。

「出現」解決的是客戶能不能接觸到企業。主動有需求的人可能透過Google搜尋、SEO、廣告、平台或AI尋找答案；目前還沒有明確需求的人，則可能先在Facebook、社群、影片、Reels、YouTube或其他內容中看到品牌。

「訊息」解決的是客戶看到之後能不能理解。網站不能只有公司名稱和漂亮照片，而應清楚回答：你做什麼、有哪些產品或服務、規格是什麼、採購條件是什麼、適合什麼應用、企業有什麼特性，以及為什麼客戶應該選擇你。

「再出現」則是持續累積品牌記憶。不是期待一篇文章、一個網站頁面或一次廣告就讓所有人立即成交，而是透過網站、搜尋、社群、影片與其他接觸點，讓同一群潛在客戶在不同時間再次接觸品牌。

被找到與被看到，是兩種不同的行銷情境

案例一｜鈦金屬餐具很高階，但不能因此放棄90%的市場入口

課堂中有學員提出餐具品牌定位問題：企業本身具有鈦金屬餐具製造能力，但市場上真正主動搜尋鈦餐具的人，相較於不鏽鋼或其他一般餐具仍屬較小眾。如果品牌只放鈦金屬產品，雖然定位很清楚，卻可能同時放棄大量原本可以進入網站的潛在需求。

黃震宇以此說明，品牌定位與流量入口不一定衝突。企業可以同時提供不鏽鋼或其他較大眾的餐具產品，先透過「不鏽鋼湯匙、不鏽鋼餐具」等較廣泛需求把客戶帶進來，在產品頁把材質、重量、尺寸、應用情境等資訊說清楚之後，再提供「如果希望更高階、更有質感，也可以選擇鈦金屬系列」的延伸選項。

網站產品頁到底要寫什麼？不能只放照片和規格表

企業網站常見問題不是「沒有內容」，而是內容沒有依照客戶決策順序安排。課程中將一個完整產品頁拆成數個層次：先讓客戶知道產品是什麼，再提供規格、條件與應用，接著說明企業或產品特性，最後降低疑慮並引導下一步。

E-E-A-T與GEO的重要觀念：不是你說自己很好，而是要讓證據替你說話

企業網站如果反覆寫「品質第一、服務最好、專業可靠」，對陌生客戶而言仍然只是企業自己對自己的描述。課程中特別強調，真正可以降低疑慮的，是具體且可以被理解的證據。

例如企業具有專業證照，就應該清楚呈現；有認證、實際案例、長期合作客戶、現場工作紀錄或真實服務回饋，也都可以成為內容的一部分。對搜尋引擎與AI系統而言，這些資訊同樣有助於理解「這家公司是誰、做過什麼、具備哪些能力，以及為什麼值得信任」。

這也是企業進行SEO、E-E-A-T與GEO內容優化時的重要方向：不是增加更多形容詞，而是增加更多可被驗證、可被引用、可被理解的專業資訊。

案例二｜凌晨三點也能服務？真正的差異要寫成客戶看得懂的價值

課程以水電與熱水器服務為例說明「特性」不能只停留在口號。假設一家業者有自己的貨車、倉庫、安全庫存，也願意依照特殊需求安排非一般時段服務，這些都比單純寫「服務快速、配合度高」更具體。

從客戶角度來看，有人最在乎價格，有人最在乎晚上或假日是否有人能處理，也有人在乎今天下單後多久可以安裝。網站如果把這些服務條件清楚說出來，客戶才有機會從多家競爭者中找到「這一點正好符合我的需求」。

企業不一定需要有十項全部勝過競爭者的優勢；有時只要十項特性中有一項正好擊中某位客戶的問題，就有機會產生選擇理由。

網站UI／UX不是「漂不漂亮」，而是客戶能不能順利完成任務

網站設計課程中，黃震宇以番茄醬容器與室內設計的例子區分UI與UX。UI可以理解為介面怎麼呈現、按鈕怎麼設計、畫面怎麼安排；UX則要再往前一步，先問使用者到底需要什麼、會怎麼找資訊、在乎哪些規格，以及下一步希望完成什麼。

例如購物網站具有上千件商品，如果分類方式不是依照客戶習慣設計，再漂亮的版面也可能讓人找不到東西。反過來，如果能依價格、尺寸、用途、產品分類或其他重要條件快速篩選，使用者完成任務就會容易很多。

案例三｜服飾電商不是功能越多越好，而是TA最需要什麼

課程安排學員實際比較不同服飾電商網站，從首頁、分類、搜尋、價格、尺寸、登入流程、圖片與商品推薦等角度，觀察不同網站如何服務自己的目標客戶。

其中一個很實際的問題是尺寸。消費者替自己購買衣服，或許知道肩寬、胸圍與腰圍，但替另一半或家人購買時，往往只知道大概身高與體重。若網站除了尺寸表，還提供不同身高、體重的實際試穿資訊，就可能比只列公分數字更容易協助客戶決策。

另一個問題則是註冊。企業當然希望蒐集會員資料，但如果客戶都已經準備結帳，卻被迫填寫大量欄位，反而可能增加離開機會。因此可以先取得完成交易所必要的姓名、手機、Email與收件資訊，之後再利用會員優惠逐步取得更多資料。

這些都說明UX沒有唯一標準答案。重點不是複製別人的網站，而是回到「我的主要TA是誰？他習慣怎麼找？最在乎什麼？哪些資訊會阻礙他下一步？」

網站上線之後還要改：GA4數據是下一輪UX優化的依據

網站規劃一開始一定需要根據TA、企業經驗與市場理解進行假設，但網站上線之後，就可以透過實際數據重新驗證。

課程以實體店鋪陳列作比喻：店長會觀察客人最常走到哪裡、哪件商品最多人拿起來、哪些商品放在一起比較容易成交，然後持續調整貨架。網站其實也一樣，只是可以利用GA4等數據觀察頁面瀏覽、流量與使用者行為。

因此看到某個頁面很多人瀏覽，不能立刻推論「這就是大家最喜歡的產品」，還需要檢查是不是因為位置特別明顯、廣告正在導流或其他原因。數據不是答案本身，而是幫助企業找到下一個需要研究的問題。

品牌要讓人記住：文字化、直覺、簡單、易辨識，而且要持續出現

除了流量與網站，課程也談到品牌本身如何建立記憶。企業名稱與品牌訊息如果太難理解、太抽象，即使客戶看過也可能很快忘記。

課程白板將品牌記憶整理為幾個方向：能文字化、直覺理解、資訊簡單、容易辨識，並且在客戶可能接觸的地方持續出現。這也呼應前面的「再出現」概念：品牌不是只靠一次曝光建立，而是依靠長期、一致的訊息累積。

為什麼企業仍需要經營社群？社群不只是發文平台

官網與社群在整體網路行銷中扮演不同角色。官網適合承載完整公司、產品、服務、規格、案例與詢問資訊；社群則具有持續更新、互動與再次接觸受眾的特性。

課堂討論Facebook、Instagram與Threads時，重點並不是判定哪一個平台永遠最好，而是先確認目標客戶在哪裡。不同年齡、性別、產品與使用情境，可能產生完全不同的平台選擇。

以地方型早餐店為例，社群除了日常新品，也可以把「上班族最常點什麼」、「小朋友常選哪些早餐」、「下雨天限定組合」等資訊轉換成更容易停下來閱讀的內容；如果搭配地區型廣告，還可以針對實際服務半徑接觸附近受眾。

對企業而言，社群真正的作用不是「每天交作業」，而是增加品牌再次出現的機會，並把有價值的專業、案例、服務紀錄與客戶問題持續說出去。

案例四｜無人機業者的專業，不應等到客戶詢問才說

課程中有從事無人機相關工作的學員分享，除了拍攝本身，也涉及特定環境的申請、證照、法人資格與相關作業經驗。這個案例正好說明企業很容易犯的一個內容錯誤：自己每天都在做的事情，久了就會覺得「這不是很正常嗎？」

但對第一次接觸企業的客戶而言，這些可能正是選擇廠商的重要原因。如果網站、Google商家或社群從來沒有說明，陌生客戶根本無從知道。

企業進行E-E-A-T與GEO內容整理時，可以重新盤點：有哪些證照、資格、專業流程、特殊經驗、實際案例、設備與服務能力，是內部覺得理所當然，但客戶其實非常想知道的資訊。

從SEO走向AI搜尋與GEO，企業網站需要增加哪些資訊？

這堂課真正要企業帶走的，不是哪一個平台最好

課程從Google搜尋、SEO、AI、Facebook、Instagram一路談到網站UI／UX，但真正的重點不是選出「最好用的平台」。不同企業、不同產品、不同TA與商業模式，本來就不會有完全相同的答案。

開始操作之前，可以先問三個問題：我的主要客戶是誰？他需要什麼資訊？我希望他下一步做什麼？確認這三件事，再決定網站怎麼分類、SEO操作哪些主題、社群在哪個平台經營，以及哪些內容值得投入。

做對的事情，再把事情做好。工具會改、演算法會改、AI搜尋也會持續改變，但從客戶需求出發的原則不會改變。

E-E-A-T｜講師介紹：黃震宇小胖老師

黃震宇｜企業網路行銷、SEO與AI行銷講師

黃震宇人稱小胖老師，為國立成功大學EMBA高階管理碩士，現任一路科技股份有限公司總經理，長期投入企業網站、網路行銷、SEO、AI搜尋、數位電商、Google Ads、社群行銷、GA4、Google Search Console與企業數位行銷顧問工作。

黃震宇曾擔任中華民國對外貿易發展協會網路行銷暨業務開發講師、中華民國青年創業協會講師、阿里巴巴網站業務經理及台灣經貿網顧問，授課內容重視企業實際工作情境，從TA、網站、搜尋、社群、內容、轉換到數據進行整合。

本次桃園市工業會課程也延續相同方法，不只介紹SEO、AI或社群工具，而是利用餐具、早餐店、電商、服務業與無人機等案例，協助學員將抽象行銷概念轉化為可執行的網站與內容策略。

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桃園企業網路行銷課程常見問題

Q1：企業做網路行銷第一步應該先做SEO還是社群？

不是先決定工具，而是先確認TA、客戶需求與商業目標。有明確搜尋需求的產品可以優先整理網站與SEO；需要持續建立接觸與品牌記憶的企業，也可以同步經營適合目標客戶的社群。

Q2：AI搜尋與傳統SEO有什麼關係？

兩者都需要讓搜尋系統理解企業是誰、提供什麼，以及內容是否能回答使用者問題。除了關鍵字，企業還需要補強產品規格、FAQ、案例、第三方佐證、品牌與專業人員資訊。

Q3：企業網站內容應該寫到多詳細？

應以第一次接觸企業的目標客戶為基準。即使某些規格、認證或交易條件在同業眼中很基本，陌生採購者或消費者仍可能需要這些資訊才能做決策。

Q4：什麼是網站UI與UX？

UI偏向使用者看到與操作的介面，UX則進一步思考使用者的需求、分類方式、資訊動線與完成任務的體驗。網站不只要好看，也要讓客戶容易找到需要的資訊。

Q5：E-E-A-T與GEO可以怎麼做？

企業可以持續補充真實公司資訊、專業人員、產品規格、證照認證、實際案例、客戶問題、授課與第三方紀錄，並讓官網、Google商家、社群及其他公開資料保持一致。

Q6：網站上線後還需要修改嗎？

需要。網站初期是依企業與TA進行規劃，上線後應再利用GA4、搜尋資料、詢問與實際客戶行為持續檢查哪些頁面、分類、內容或CTA需要調整。

企業網路行銷不是增加更多工具，而是讓正確客戶更容易找到、理解並選擇你

從TA、SEO、AI搜尋、網站內容、UI／UX、E-E-A-T、GEO到社群持續曝光，建立一套可以被搜尋、被理解、被信任並持續優化的企業數位行銷架構。