外貿協會台南AI行銷課程上午紀錄：Google與AI搜尋、SEO／AEO／GEO及AI六步驟

2026年10月22日，黃震宇（小胖老師）於外貿協會台南辦事處「生成式AI數位行銷操作課程」，從Google與AI搜尋的差異出發，帶領學員整理企業網站內容、產品規格、客戶問題與信任證據，再透過AI六步驟及「人、事、實、地、霧」指令架構，練習把真實資料轉成有用的行銷內容。

本篇記錄上午09:30～12:00的教學內容。核心不只是請AI寫文章，而是學會讓企業資料說得清楚、客戶需求對得上，並在內容產出後完成檢查、補充與整理。

一、Google與AI搜尋差在哪裡？從找連結到說明完整需求

黃震宇老師以住宿需求示範：傳統搜尋時，使用者可能輸入「屏東飯店推薦」，再逐一點進網站比較；與AI對話時，則可以一次交代住宿區域、預算、交通方式、是否需要發票，以及浴缸等偏好。

這個案例要提醒企業：客戶不只搜尋產品名稱，也會把使用情境與交易條件一起提出來。網站若只有「服務優良」或「產品齊全」，就沒有充分回答客戶真正要確認的問題。

課堂也用「字與字的距離」比喻語意關聯，提醒學員在必要處寫清楚品牌、產品與服務，而不是整篇只用「本公司」「我們」「本產品」代稱。例如，介紹原料進口業務時，應清楚列出魚油、葉黃素、Q10等實際項目，而不只寫「保健食品原料」。

二、企業網站行銷三關卡：被找到、留住客戶、說出差異

第一關：讓有需求的人找得到你

曝光是起點。課堂請學員從買主角度思考：潛在客戶會用哪些產品名稱、用途或採購需求找供應商？企業官網是否有對應內容，而不只是公司簡介？

第二關：讓客戶容易找資料、核對規格

進入網站後，客戶還需要清楚的分類、導覽與產品資訊。以原料採購為例，買主可能要確認原料種類、規格、應用、檢驗文件與供貨條件；以飯店為例，則可能核對交通、房型、設施與發票資訊。

黃震宇老師將這一關拆成兩個問題：資料找不找得到？規格對不對得上？找到網站卻找不到所需內容，仍然難以走向詢問或交易。

第三關：給客戶一個不只比較價格的理由

當多家供應商都符合基本需求，客戶才會進一步比較差異。課堂以庫存、交期、配送與服務細節舉例：這些看似日常的安排，可能正好解決買主的急迫問題。重點不是單方面說「我們最好」，而是說明具體能力、適用情境與可提供的證據。

三、SEO、AEO、GEO如何銜接？把課堂板書轉成內容工作

上午課程以SEO、AEO、GEO三個層次，協助學員理解從搜尋曝光、回答問題，到生成式搜尋內容的規劃方向。這是內容工作的整理架構，不是排名保證或必然依序通過的技術門檻。

例如，產品頁可以回答「提供哪些原料與規格」；FAQ可以回答「採購前要準備哪些資料」；案例或專業介紹則說明「為什麼這家企業有能力協助判斷」。三種內容互相連結，比只放一張產品照片更能完整交代服務。

四、多管道、豐富資訊與E-E-A-T：把企業經驗整理成證據

板書將企業的下一步歸納為多管道、豐富資訊、結構化。官網、適合的產業平台、公開社群、部落格與影片，可以各自呈現不同內容；企業應先盤點有哪些真實資料值得分享，而不是把同一段宣傳詞重貼到所有地方。

產品服務與交易條件，要從買主問題出發

課堂以保健食品原料進口商為例，討論產品項目、規格、用途、認證或檢驗資料，以及供貨能力、交期、價格條件與最低訂購量。這些是待企業確認並補齊的資訊欄位，不是對特定學員公司的既有能力作出宣稱，也不是營養或療效建議。

FAQ不只是介紹名詞，也要解決下一個疑問

除了「這是什麼」，內容還可以回答「怎麼選」「適用什麼情境」「採購前需確認哪些條件」。飯店案例則從住宿延伸到交通與周邊活動，示範如何站在需求方角度補充內容，而不是為了增加字數偏離主題。

E-E-A-T要有佐證，不只寫「專業值得信賴」

黃震宇老師在課堂分別說明經驗（Experience）、專業（Expertise）、權威性（Authoritativeness）與可信度（Trustworthiness），並用授課紀錄示範：課程海報、現場板書、主辦單位公開活動頁，以及實際取得的授課證明，具有不同的證據用途。

對企業而言，對應素材可能是經授權的案例、適用範圍清楚的證書與報告、專業人員介紹、服務流程及實際工作紀錄。尚未取得或無法公開的資料，不應自行補成已具備的證明。

課堂所談的「結構化」包含兩個面向：文案用清楚的標題、段落與問答組織資訊；程式端則由工程人員處理適當的結構化資料。兩者應表達同一份真實內容，而不是用程式標記補出頁面沒有的資歷或服務。

五、黃震宇的生成式AI六步驟：先準備資料，再產出內容

「幫我寫一篇文案」為什麼常得到空泛答案？課堂以新同事到職需要了解公司為比喻：AI也需要先取得工作背景，才有條件協助處理企業任務。

課堂用「冰箱」比喻素材準備：只提供兩顆雞蛋，很難期待多樣菜色；企業先整理好資料，再說明這次要完成的任務，才能讓AI有內容可用。這裡的「培養」是提供背景與工作資料，不是宣稱聊天就完成模型訓練。

六、「人、事、實、地、霧」怎麼下指令？再加上「勿」

黃震宇老師的指令口訣是「人、事、實、地、霧」。其中「實」不是時間，而是要求資訊詳實、直接、明白；「霧」用來提醒風格與格式。課堂另加上「勿」，清楚交代不要出現的內容。

關鍵不是把指令寫得華麗，而是把任務說清楚。延伸閱讀：黃震宇「人事實地霧＋勿」AI指令教學。

七、文字、照片與錄音，如何成為企業內容素材？

上午課程示範了文字、圖片、聲音與網址等資料提供方式。有現成文字可先提供原文；遇到板書、型錄或畫面，可以拍照或截圖；不方便打字時，也能用語音說明背景，再將錄音整理成文字。實際可讀取的形式，仍要看工具功能與檔案品質。

現場以原料產業為情境示範語音提問：先了解公司在做什麼，再追問產品、採購時應確認的資料與同業比較方向。這個示範重點是連續追問與逐步縮小問題，不是把AI第一次回答直接當成產業定論。

課程也用本次授課示範內容再利用：錄音逐字稿搭配板書，可以整理為課程紀錄，再依用途延伸成FAQ、社群貼文或簡報。每次轉換都要保留來源脈絡、修正辨識錯誤，並移除不宜公開的個人或客戶資料。

八、上午實作：用真實心得練習Google商家評論與業主回覆

上午最後一段課程，把海報、板書、錄音與個人心得組成一項實作：先提供上課素材，再說明自己真正的收穫、感想與疑問，請AI協助整理成可以閱讀的文字。黃震宇老師也提醒，評分應由學員依自身感受決定，而不是一律給相同星數。

另一個練習是業主回覆：先讓AI了解公司與這則評論的背景，再針對對方提出的事情回應。若反映服務問題，應先處理疑問、說明與改善方向，不能只貼上與問題無關的公司介紹。

九、台南AI行銷課程常見問題

AI搜尋時代，企業還需要做SEO嗎？

需要持續處理網站基本SEO。Google官方說明，既有SEO做法仍適用於AI摘要與AI模式；但SEO與內容優化都不能保證被收錄或引用。

B2B網站除了產品規格，還可以寫什麼？

依本次課堂案例，可補充產品應用、供貨與交期條件、採購常見問題、實際案例，以及可公開且與產品相符的證明文件。內容須以企業實際情況為準。

為什麼AI寫出來的文案很空泛？

課堂將常見原因歸納為資料不足與任務不清楚。先提供公司背景、產品資訊、目標客戶及使用場景，再說明希望完成的工作，比只輸入「幫我寫文案」更有方向。

「人事實地霧」的「實」與「霧」是什麼？

「實」是詳實、直接、明白的資料；「霧」是內容風格與格式的提醒。另外再用「勿」設定避免事項，例如不可編造認證或透露客戶機密。

讓多個AI互相檢查，就能保證正確嗎？

不能。多個工具可協助提出疑點，但重要數據、規格、引述與專業資訊仍須回查可靠來源，並由了解業務的人確認。

這篇紀錄涵蓋整天課程嗎？

沒有。本篇依2026年10月22日上午09:30～12:00的兩段錄音及現場板書整理。海報列出的全日課程為09:30～16:30，下午內容不在本篇紀錄範圍。

十、講師黃震宇：把企業行銷經驗轉成可操作的AI流程

黃震宇，人稱小胖老師，為一路科技股份有限公司創辦人暨總經理，取得國立成功大學管理學碩士學位，通過經濟部iPAS AI應用規劃師能力鑑定，著有《網路行銷不能說的秘密》與《不可不知的業務教戰守則》。相關學歷、能力證明與出版資訊，可於黃震宇講師介紹查閱。

本次台南授課的特色，是把原料採購、飯店住宿與企業網站等情境帶進討論：先問客戶在找什麼，再判斷網站缺少哪些資訊，最後把這些問題轉成AI指令與內容工作。從搜尋比較、第一手板書到六步驟流程，呈現的是實際教學方法，而非只有工具名稱的介紹。

本次授課可透過主辦單位活動頁、課程海報及現場板書交叉對照，了解課程背景與實際教學內容。更多課程實績可參考黃震宇授課與企業內訓紀錄。

補充板書照片：Google與AI搜尋比較的另一拍攝角度