企業行銷文案撰寫
Copywriting
【給客戶一個向你買東西的理由 】黃震宇網路業務行銷小胖老師
台灣的業主都以為客人想買第一名的產品
錯,其實顧客買商品部是因為你是第一名,客人不是要買完美的商品,
客人買東西是因為一個特性,像小胖...
客戶關係的建立與維護 (1.5小時)
● 建立長期的客戶關係
常常被客戶看到
常常和客戶互動
正面且專業的溝通
● 跟進與持續溝通的重要性
即時回覆客戶的問題
即時回報異常狀況
● 如何轉換潛在客戶為忠實客戶
非銷售操作 而是專家顧問的操作方式
8.事半功倍的客情維繫 (1.5小時)
● 客情維繫的重要
● 非銷售而是專家的客情維繫技巧
● 透過AI及社群工具維繫客戶關係
● 客戶資料及來往過程資訊維護