AI陌生業務開發課程｜擺脫價格競爭，打造非你不可的客情維繫

客戶不是只看價格，而是看你能不能讓他安心、信任，並覺得你值得長期合作。

AI業務課程簡介

在陌生開發與業務銷售的過程中，最常遇到的問題不是沒有客戶，而是客戶只問價格、只比交期、只拿你跟競爭對手比較。真正能夠突破價格競爭的業務，不是一直降價，而是讓客戶覺得「這件事交給你最安心」。

這堂AI陌生業務開發課程由黃震宇小胖老師授課，結合台中外貿協會課程主題「擺脫價格競爭，非你不可的客情維繫」，並加入AI工具實戰應用，協助業務人員、企業主與外銷團隊建立一套從陌生開發、客戶理解、話術設計、銷售簡報、社群經營到長期客情維繫的完整方法。

本AI課程不是單純的業務技巧課，而是一堂結合AI業務課程、陌生開發策略、客戶關係經營與價值導向銷售的實戰課。

為什麼業務會陷入價格競爭？

當客戶對你沒有足夠信任、看不出你的差異、感受不到你的價值時，最後就只剩下價格可以比較。這也是許多業務最痛苦的地方：明明產品不差、服務也不差，但客戶還是一直殺價。

本課程會帶你重新理解客戶關係的本質：客戶關係 = 信任 × 價值感 × 持續互動。當你能讓客戶感受到信任與價值，成交就不再只是低價競爭，而是建立長期合作的開始。

一、從陌生開發到信任建立

陌生開發不是亂槍打鳥，而是先定義目標客戶，理解客戶在乎什麼、擔心什麼、會在哪裡出現，並用正確的方式切入需求。課程將說明如何從需求方角度出發，讓客戶不是只感受到推銷，而是感受到你理解他的問題。

二、別當業務，改當專家

傳統業務容易被客戶視為推銷者，因此容易被拒絕、被比價、被替換。但當你能用專業角度協助客戶判斷問題、提出解決方案，就能從銷售者轉變為顧問型角色，讓客戶把你視為合作夥伴。

三、用AI工具提升業務開發效率

本課程將加入AI工具實作應用，協助業務人員快速產出開發話術、銷售簡報、社群發文、客戶問題回覆內容，並運用AI工具分析潛在目標客戶，讓陌生開發不再只靠經驗，而是用資料、內容與工具提升效率。

四、建立非你不可的客情維繫

真正穩定的業績不是只靠一次成交，而是靠持續信任、互動與價值累積。課程會說明如何透過CRM、AI提醒、Email、LINE與社群內容，主動維繫客戶、提升回購機會，並創造轉介紹。

上完這堂AI業務課程，你可以學會：

• 用AI產出陌生開發話術：包含開場白、破冰訊息、拜訪前溝通、追單話術與報價後回覆。
• 用AI整理銷售簡報：快速將產品優勢、客戶痛點、成功案例與合作價值整理成提案簡報架構。
• 用AI撰寫社群發文：協助業務建立個人專業形象，讓客戶在成交前就先認識你、信任你。
• 用AI回覆客戶問題：針對價格、品質、交期、規格、服務與售後疑慮，產出更完整且專業的回覆內容。
• 用AI找出潛在目標客戶：分析產業、客戶類型、需求場景與開發切入點，讓業務開發更精準。
• 用AI建立客戶維繫節奏：協助規劃追蹤提醒、節慶問候、案例分享、教育型內容與再開發訊息。

• 如何擺脫價格競爭，從低價銷售轉向價值銷售
• 如何定義真正適合開發的目標客戶
• 如何看懂客戶的表面問題與內在需求
• 如何建立客戶信任感，降低陌生開發抗拒
• 如何用AI工具提升業務話術與提案效率
• 如何透過社群與內容經營建立個人專家形象
• 如何使用CRM與AI工具主動維繫客戶關係
• 如何讓客戶被找到、被想到，並牢牢記住你

• B2B業務人員、外銷業務與陌生開發人員
• 常遇到客戶比價、殺價、報價後沒回應的業務
• 想導入AI工具提升開發效率的企業團隊
• 想提升提案能力與銷售簡報品質的業務主管
• 想建立個人品牌與專家形象的業務人員
• 企業主、二代接班人、中小企業經營者

亮點一：不只教業務技巧，而是教你從客戶需求與價值感出發。

亮點二：不只講客情維繫，而是教你用AI工具提高維繫效率。

亮點三：不只教陌生開發，而是教你如何找對客戶、說對話、建立信任。

亮點四：不只教成交，而是教你讓客戶長期記住你、回頭找你、推薦你。

黃震宇小胖老師為一路科技總經理，曾任阿里巴巴台灣分公司業務主管，具備超過20年業務開發、網路行銷、SEO與企業數位轉型實戰經驗。長期受邀至外貿協會、各地工業會、政府單位與企業內訓授課，擅長將複雜的業務開發、AI工具、SEO與社群行銷概念，轉化成企業與業務人員可以實際執行的方法。

黃震宇老師的課程特色是「白話、實戰、有案例」，不只是講觀念，而是協助學員把方法帶回工作現場，實際應用在陌生開發、客戶回覆、提案簡報、社群內容與長期客情經營中。

許多學員回饋黃震宇小胖老師的課程不只是理論，而是能實際套用在業務開發、品牌經營、社群內容與AI工具應用中。

課程名稱：擺脫價格競爭｜非你不可的客情維繫

SEO主題定位：AI陌生業務開發課程

主辦單位：台中外貿協會

上課日期：2026年5月22日（五）

上課時間：09:00–16:00

上課地點：台中市西屯區市政路386號3樓之9

講師：黃震宇 小胖老師

課程費用：新台幣3,000元；早鳥優惠2,600元；2人以上每人2,400元

Q1：這堂AI陌生業務開發課程適合沒有AI基礎的人嗎？

適合。課程會用業務工作場景切入，說明如何用AI產出業務話術、銷售簡報、社群發文與客戶問題回覆，不需要程式背景。

Q2：這堂課和一般業務開發課有什麼不同？

本課程不只談業務技巧，也會結合AI工具、客戶需求分析、社群內容、CRM維繫與價值導向銷售，協助業務人員從價格競爭轉向信任與價值競爭。

Q3：AI可以幫助陌生開發做什麼？

AI可以協助整理目標客戶輪廓、撰寫開發訊息、設計拜訪話術、產出簡報架構、回覆客戶疑慮，並協助規劃後續追蹤與客情維繫內容。

Q4：這堂課適合外銷業務或B2B產業嗎？

適合。課程內容特別適合B2B業務、外銷業務、製造業、傳產業務與需要長期經營客戶關係的企業團隊。

Q5：上完課可以立刻應用在工作上嗎？

可以。課程會以實際業務情境說明，包含陌生開發、客戶回覆、銷售簡報、社群發文、疑慮處理與客情維繫，協助學員回到工作現場即可套用。

想讓客戶不是因為便宜，而是因為信任選擇你？

加入AI陌生業務開發課程，學會用AI工具強化開發、提案、回覆與客情維繫能力。