企業與個人品牌數位行銷實戰班 — 技能變現系列主題

第四堂：口碑行銷與 AI 輔助品牌信任經營實戰班

在產品高度同質化的紅海市場中，最終決定消費者掏錢成交的關鍵，往往不是單純的價格，而是對你這家品牌、這個人的「信任感」。

本課程專為期待建立長期數位信用資產、提高詢價成交轉換率的新創團隊與個人職人量身打造，特邀一路科技總經理黃震宇老師主講。兩點五小時專注於口碑行銷的深層經營，指導學員如何善用第三方平台與 Google 地圖（Maps）評論，並借助最新 AI 科技優化日常互動與客訴回覆話術，全面提升客戶、Google 與 AI 對品牌的認同度。

課程基本資訊

建立數位誠信訊號，破解採購方最在乎的四大疑慮

很多個人品牌與年輕創業團隊在推廣業務時，常常面臨「客戶聽過你、對你有興趣，卻遲遲不敢下單」的成交卡關。這是因為新創品牌在初期往往缺乏足夠的信用累積，容易讓買方產生對品牌知名度低、品質有效益擔憂、甚至認為行銷文案過度誇大宣傳的心理阻力。如果店家此時只會進行降價、薄利多銷的惡性價格戰，不僅無法建立信任，反而更易降低品牌質感。

有價值的口碑經營，重點不在於洗虛假的假評論，而是要在核心媒介上佈局真實且強大的「信譽訊號（E-E-A-T）」。當買方在第三方（3rd Party）專業平台、電商網站或是 Google 在地商家看見真實的使用者見證、客觀案例分享、以及企業對客訴或評論的負責態度時，這些日常細節將會化為最強力的背書，主動替一線業務消除客戶的要與不要心理阻力。

本堂課將指導學員如何化被動為主動，透過系統化的評論引導與回覆架構，將每一次與顧客的虛擬互動，轉化為累積長期品牌信用的重要機會。

AI 輔助口碑優化：讓電腦與人類同時認同你的專家地位

黃震宇老師將在最後一堂專題中，為這套系列課程進行完美的變現收網。指導學員如何靈活操作 AI 工具作為您的精準品牌公關，針對日常的 Google 商家五星好評、棘手的客訴抱怨、或是常見的客戶異議，自動生成得體、不做作且具備專家高度的互動文案與處理流程步驟。

更重要的是，我們將探討如何透過豐富且結構清楚的評論與內容整理，全面提升 Google 搜尋引擎與最新 AI 智慧系統對您品牌的深度認同。讓您的個人專業不只在人類社群中廣結善緣、累積知名度，更能在 AI 一問一答的搜尋比對中被判定為具備高可信度的最佳推薦來源。

本培訓融合了一線實戰與最新網路技術脈絡，協助您的新創團隊在無壓力的經營心態中，打造出一套可自動運作、具備信任複利的品牌護城河。

當天精實大綱規劃

專家講師 E-E-A-T 資歷背書

本專題系列課程由一路科技總經理黃震宇老師親授。黃老師具備前阿里巴巴台灣分公司業務主管、Gomaji 團購網發起人、台灣大哥大客服中心主管等一線實戰背景，長期受邀於外貿協會（TAITRA）、各縣市工業會擔任特聘行銷講師，並多次赴國立成功大學碩博士班講授數位行銷，著有暢銷財經書《不可不知的業務教戰守則》與《網路行銷不能說的秘密》，實務經驗豐富，脈絡清晰且風趣幽默。

學員真實評價一致肯定：「黃震宇老師的課堂完全不講空洞理論，專注於適合創業者與店家的操作法。老師極具傳承熱忱、無私分享，能有效協助新創團隊打破固著的思維，在日常營運中觸類旁通。」

獨立主題單堂開放・名額有限欲報從速

本系列培訓專為追求職感生活與技能變現的青年團隊打造，每場次限額開放。歡迎有志優化文案訊息與行銷創意之個人品牌、新創事業夥伴點擊下方按鈕，完成線上登記報名流程。