台北AIO與AI行銷課程｜Google AI摘要、AI工具與FAQ實作

一、Google AI Overviews是什麼？

Google AI Overviews是Google搜尋在部分查詢中使用AI協助整理資訊的功能。使用者可能先看到摘要，再選擇是否瀏覽相關網站。

這代表企業網站不能只關心特定關鍵字的自然搜尋排名，也需要思考自己的產品、服務、常見問題與專業資訊，能否提供清楚、實用且可信的答案。

SEO仍然是重要基礎，而AIO內容規劃則可以進一步關注搜尋問題、語意清楚度、資訊結構與信任證據。是否出現在AI摘要，不能單憑FAQ或Schema保證。

二、上午課程｜生成式AI與AI搜尋基礎

1. 生成式AI工具與企業應用

• 生成式AI的基本概念與企業應用方向。
• AI文案、圖片、影片、翻譯、多語與數據工具。
• 資料隱私、著作權及授權注意事項。
• 企業如何將AI工具安排進日常行銷工作。

2. Google AI摘要與SEO搜尋變化

• 認識Google AI Overviews的搜尋呈現方式。
• 傳統藍色連結與AI摘要的使用情境差異。
• AI搜尋可能如何影響網站流量與點擊行為。
• FAQ、清楚回答及結構化內容在網站上的用途。

三、下午課程｜Google搜尋與AI內容實作

1. Google搜尋結果觀察

實際使用Google搜尋，觀察不同查詢中的搜尋結果、AI摘要與一般網站連結，討論企業應如何調整內容的呈現方式。

2. AI生成FAQ與清楚回答

使用AI工具協助整理企業客戶常見問題，練習產出易讀、具體且可核實的短回答，並由人工確認內容與產品服務資訊。

3. Google商家與Facebook評論回覆

針對正面與負面評論情境，練習使用AI協助撰寫適當的企業回應，學習維護品牌溝通品質。課堂以真實或模擬情境練習，不製造虛假評論。

4. FAQ分組演練

以企業產品或服務為主題，設計一組能夠清楚回答客戶問題的FAQ，並討論如何改善可讀性、專業性與資訊可信度。

四、官方30小時課程進度表

本班共五個授課日，每日6小時，從AI與AIO搜尋開始，逐步延伸到網站文案、圖片影片、SEO關鍵字及Google Ads。

圖：台北市工業會AI工具AIO搜尋實務班正式課程進度表，黃震宇授課。

五、AIO與AI行銷課程常見問題 FAQ

Q1：AIO與SEO有什麼差別？

SEO主要協助搜尋引擎理解與呈現網站內容；Google AI Overviews則在部分搜尋情境中提供AI整理的摘要及相關連結。企業仍應以扎實的網站SEO和可信內容作為基礎。

Q2：有FAQ就一定會被Google AI摘要引用嗎？

不一定。FAQ可以讓內容更容易閱讀與理解，但不代表Google一定會引用。內容是否符合搜尋需求、事實是否正確，以及網站能否被檢索都很重要。

Q3：這堂課需要具備AI操作基礎嗎？

本堂包含AI工具介紹與操作示範。完整班別較適合已有基本行銷、企劃或業務開發工作經驗的在職人員，並建議攜帶筆電參與實作。

六、授課講師｜黃震宇（小胖老師）

七、正式課程公告與授課佐證

以下為勞動部在職訓練網的正式課程資訊截圖，列有訓練單位、課程名稱、講師黃震宇、課程代碼172977、課程時數及政府補助資訊。

圖：勞動部在職訓練網正式課程公告截圖，作為課程與授課師資資料的查證參考。

本文為課前介紹，五個授課日屬於同一個30小時班別，非單日獨立報名課程。實際招生及補助條件以正式公告為準。