AI網站文案與UI/UX課程｜企業官網架構、電商動線及AI文案實作

一、為什麼網站需要資訊架構與UI/UX？

有些企業網站內容很豐富，訪客卻不知道產品在哪裡、看不懂企業的差異，或找不到聯絡方式。這不只是文案問題，也可能與網站的資訊分類、內容順序及操作流程有關。

IA（Information Architecture）是資訊架構，著重內容如何分類與組織；UI（User Interface）關注介面呈現；UX（User Experience）則關注使用者在網站上的整體體驗。

本堂將結合AI文案與網站規劃，協助學員理解如何讓網站資訊更清楚，也讓企業的重要內容有機會被搜尋引擎與AI搜尋系統理解。

二、上午課程｜網站資訊架構與AI文案

1. 網站首頁的訊息層級

從企業官網首頁開始，了解Hero、Value、Proof及CTA的內容安排。

• Hero：快速說明企業是誰、提供什麼服務。
• Value：呈現產品特色、服務價值及解決方案。
• Proof：透過真實案例、認證、經驗與其他證據建立信任。
• CTA：引導訪客詢價、預約、聯絡或進一步了解。

2. AI協助企業文案產出

• 關於我們：企業背景、專長、差異化與服務優勢。
• 產品介紹：產品功能、規格、特色及應用情境。
• 最新消息：企業動態、技術分享與主題文章。
• FAQ：整理客戶常見問題並提供清楚的解答。

3. 多語網站的AI應用

學習使用AI協助繁體中文、英文及日文內容的翻譯與在地化，並了解專有名詞、產品規格、語氣與不同市場需求仍需人工確認。

三、下午課程｜B2B、B2C分類動線與實作

1. B2B企業官網與B2C電商的差異

B2B企業網站常需要呈現製造能力、技術規格、客製化服務、認證及詢價資訊；B2C電商則更重視商品選擇、價格比較、購物流程與結帳便利性。

網站分類不能只從公司內部的管理方式出發，更應理解客戶如何尋找產品。

2. 電商平台分類與動線討論

• 產品大分類與子分類如何安排。
• 首頁如何引導訪客進入正確的產品頁面。
• 不同客群需要哪些產品資訊。
• 企業官網與購物平台在UI/UX上的差異。

3. AI網站文案實作

練習使用AI產出企業「關於我們＋產品介紹」頁面草稿，並整理FAQ內容。文案完成後仍須檢查企業名稱、規格、案例、認證、服務範圍與其他事實，避免發布不正確的AI生成資訊。

四、AI網站文案如何配合SEO、AIO與GEO？

清楚的網站分類、標題、產品內容、FAQ與內部連結，有助於使用者找到所需資訊，也能協助搜尋引擎理解不同頁面的主題與關係。

進入AI搜尋時代後，企業更需要建立一致、具專業證據且符合實際需求的網站內容，而非只是增加大量關鍵字或AI生成文章。

五、官方30小時課程進度表

本堂是30小時AI行銷課程的第二個授課日，前一堂介紹AIO與AI工具，後續還將學習AI圖片、短影音、SEO與Google Ads。

圖：台北市工業會30小時AI行銷產投課程進度表，第二天主題為網站架構與AI文案。

六、網站規劃與AI文案常見問題 FAQ

Q1：網站IA、UI及UX有什麼差別？

IA著重網站內容的組織與分類；UI是使用者看到和操作的介面；UX則關注訪客能否順利找到資訊，以及使用過程是否符合需求。

Q2：B2B和B2C網站應該使用相同的分類方式嗎？

不一定。B2B網站通常更重視規格、應用、技術與詢價流程；B2C電商通常需要更清楚的選購、比較與結帳動線。分類應依目標客群與產品特性規劃。

Q3：AI生成的產品文案可以直接上架嗎？

不建議未經核對直接上架。企業應檢查產品規格、認證、功能、服務範圍與其他事實是否正確，並加入企業真實經驗與證據。

七、授課講師｜黃震宇（小胖老師）

八、正式課程公告與講師授課資料

以下截圖來自勞動部在職訓練網，正式登載台北市工業會課程名稱、講師黃震宇、課程時數與補助資訊。

圖：勞動部在職訓練網正式課程資訊，作為授課與招生資料的查證依據。

本文為開課前的授課內容介紹；五日課程屬同一個30小時班別，報名、資格及補助以正式公告為準。